مكتب الاتصال الحكومي وديوان الخدمة المدنية ينظمان ورشة عمل حول أساسيات الرصد الإعلامي
ورشة العمل تشهد مشاركة واسعة من مسؤولي الاتصال والعلاقات العامة في 15 وزارة وجهة حكومية
نظم مكتب الاتصال الحكومي، بالتعاون مع ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ورشة عمل تحت عنوان «أساسيات الرصد الإعلامي»، بمشاركة مسؤولي العلاقات العامة والاتصال في 15 وزارة وجهة حكومية.
وتهدف ورشة العمل، التي انطلقت فعالياتها في 17 فبراير الجاري واستمرت على مدى ثلاثة أيام، إلى تعزيز مهارات الرصد الإعلامي لدى العاملين في قطاعي العلاقات العامة والاتصال بالجهات الحكومية، وتوحيد آليات العمل من خلال استخدام منصة «شارك»، التي توفر تجربة رقمية متميزة في مجال الرصد الإعلامي.
وفي هذا السياق، قال السيد يوسف الجابر، مدير شؤون التطوير الحكومي في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي: «تعزيز كفاءة الرصد الإعلامي يعد عاملاً جوهرياً في تعزيز عملية صنع القرار، حيث يمكّن الجهات الحكومية من استيعاب اتجاهات الرأي العام والتفاعل معها بطرق مدروسة ومدعومة بالبيانات.»
وتابع: «نهدف من خلال هذه الورشة إلى بناء منظومة رصد إعلامي متقدمة تسهم في تحقيق الاستجابة الفورية للمستجدات، وتعزز قدرة الجهات الحكومية على صياغة سياسات إعلامية أكثر دقة ومرونة. إن تطوير نهج موحد للرصد الإعلامي بين كافة الجهات الحكومية لا يعزز فقط كفاءة العمل، بل يسهم أيضاً في تعزيز مستوى التواصل مع الجمهور، ما يعزز ثقة المجتمع في الرسائل الحكومية.»
من جانبها، قالت السيدة نجلاء الهاجري، مدير إدارة الرصد والمتابعة في مكتب الاتصال الحكومي: «يعد الرصد الإعلامي ركيزة أساسية في منظومة الاتصال الحكومي، حيث لا يقتصر دوره على تتبع الأخبار، بل يمتد إلى تحليل توجهات الرأي العام والاستفادة منها في تحسين الاستراتيجيات الإعلامية. وتأتي هذه الورشة في إطار سعينا إلى تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية لضمان انسجام الرسائل الإعلامية، والالتزام بنهج موحد يعكس أولويات الدولة ويعزز الشفافية والتفاعل مع المجتمع، بما يدعم تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030.»
وأضافت: «تمثل منصة شارك تحولاً نوعياً في آليات الرصد الإعلامي، حيث تتيح إمكانية تحليل البيانات بطرق أكثر دقة وفعالية، مما يمكننا من الاستجابة السريعة للتطورات الإعلامية وضمان تواصل حكومي أكثر تأثيراً. ملتزمون بتطوير قدرات الكوادر الوطنية في مجال الإعلام، وضمان جاهزيتها لمواكبة التغيرات السريعة في المشهد الإعلامي العالمي.»
وركزت ورشة العمل على أهمية تطوير آليات الرصد الإعلامي كخطوة استراتيجية نحو بناء منظومة اتصال حكومي قائمة على التحليل العميق للبيانات والاستجابة الاستباقية للتطورات الإعلامية، بما يعزز من قدرة الجهات الحكومية على صياغة سياسات إعلامية أكثر تأثيراً، والتفاعل بكفاءة مع المشهد الإعلامي المتغير.
كما تأتي الورشة ضمن استراتيجية مكتب الاتصال الحكومي، التي تهدف إلى تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية، وتوحيد الجهود لضمان إدارة العمليات الإعلامية بكفاءة وفعالية. وتقام الورشة بعد أيام قليلة من ختام ملتقى الاتصال الحكومي الذي ينظمه المكتب سنوياً، بمشاركة واسعة من المعنيين بمجال الاتصال والإعلام من الجهات الحكومية وشبه الحكومية في الدولة، بهدف تعزيز النقاشات حول أحدث استراتيجيات الاتصال، وتسليط الضوء على التطورات التكنولوجية وتأثيرها على مستقبل الاتصال والإعلام
