الهيئة العامة للتقاعد تطلق استراتيجيتها وهويتها المؤسسية الجديدة

الاستراتيجية ترتكز على أربعة محاور رئيسية تشمل، الثقة، والشفافية، والرعاية، والاستدامة

الإعلان عن إطلاق باقة من الخدمات الرقمية المتطورة ضمن الهوية الجديدة

تحت رعاية معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، أطلقت الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية هويتها المؤسسية واستراتيجيتها الجديدة تحت اسم “ضمان”، في خطوة استراتيجية تجسد تحولاً نوعياً في منظومة التأمينات الاجتماعية في دولة قطر.

وتعكس هذه الخطوة التزام الهيئة بالإسهام في أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، من خلال تعزيز ركيزتي التنمية الاجتماعية والبشرية، وتطوير منظومة متكاملة ترسخ مبادئ التكافل والاستدامة، وتسهم في الارتقاء بجودة الحياة، على نحو يواكب توجهات الدولة نحو بناء مجتمع متماسك ومستقر ومستدام.

وأكد سعادة السيد أحمد بن علي الحمادي، المدير العام للهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، أن إطلاق الاستراتيجية الشاملة والهوية المؤسسية الجديدة يمثلان مرحلة متميزة في مسيرة التأمينات الاجتماعية في الدولة، مشيراً إلى أن «ضمان» ليست مجرد اسم جديد، بل تعبير صادق عن جوهر رسالة الهيئة ودورها الحقيقي في حياة المواطن.

وقال سعادته: «خطوتنا اليوم ليست مجرد انتقال في الهوية أو تحديث في الشكل، بل انطلاقة لمرحلة جديدة من الحماية التأمينية في قطر، مرحلة نضاعف فيها الجهود لنجعل فيها الأمان واقعاً لا وعداً، ونحول فيها رؤيتنا إلى أثر ملموس لكل مواطن ولكل أسرة، لنرتقي بالمجتمع نحو مستقبل مستدام.»

وأضاف أن الاستراتيجية الجديدة ترتكز على أربعة محاور رئيسية تشمل، الثقة، والشفافية، والرعاية، والاستدامة، مؤكداً أن الهيئة أصبحت شريكاً حقيقياً في مسيرة حياة المواطن وليست محطة في نهايتها، مؤكداً التزام الهيئة بمواصلة دورها في تعزيز منظومة التأمينات الاجتماعية في الدولة نحو مستقبل مستدام.

كما أعلنت الهيئة عن إطلاق باقة من الخدمات الرقمية المتطورة ضمن الهوية المؤسسية الجديدة، بهدف تحسين تجربة المشترك وتبسيط الإجراءات، أبرزها: «سارة» المساعد الافتراضي الذكي الذي يقدم الاستشارات والإجابات الفورية، وتطبيق ضمان الذي يتيح للمشترك إدارة جميع معاملاته وخدماته بسهولة، ومركز الاتصال الرقمي الذي يوفر خدمة التواصل المرئي المباشر مع موظفي الهيئة، والموقع الإلكتروني الذي يقدم تجربة رقمية عصرية وشاملة.

وفي إطار التزامها بتعزيز جودة حياة المتقاعدين وتقدير عطائهم بعد سنوات الخدمة، كشفت الهيئة عن تطوير برنامج خصومات المتقاعدين بهويته الجديدة تحت اسم «الصفوة»، والذي يوفر للمتقاعدين مزايا وخصومات حصرية بالتعاون مع نخبة من الشركاء في مختلف القطاعات، وسترسل الهيئة بطاقة «الصفوة» وبطاقة المتقاعد بحلتهما الجديدة «بطاقة ضمان» مباشرة إلى منازل المستفيدين عبر البريد، دعماً لتسهيل الخدمات وتعزيز تجربة المتقاعدين.

يشار إلى أن تعزيز منظومة التأمينات الاجتماعية وتطوير خدماتها الرقمية وتمكين المتقاعدين والمشتركين، يمثل امتداداً لجهود الدولة في بناء اقتصاد مزدهر ومجتمع مستقر، وإرساء نموذج تنموي يقوم على الكفاءة والاستدامة والعدالة الاجتماعية، وصولاً إلى مستقبل يواصل فيه المواطن القطري دوره المحوري في مسيرة النهضة الوطنية، بما يتماشى مع أهداف استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة.